OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 10,64%
DENÚNCIAS 11 23,40%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,13%
DÚVIDAS 3 6,38%
ELOGIOS 1 2,13%
FALE CONOSCO 3 6,38%
RECLAMAÇÕES 10 21,28%
SERVIÇOS 6 12,77%
SUGESTÕES 4 8,51%
URGÊNCIAS 3 6,38%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 17,02%
WEBSITE 39 82,98%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 1 2,13%
GABINETE DA PREFEITA 2 4,26%
GABINETE DO PREFEITO 2 4,26%
NÃO INFORMADO 5 10,64%
SEC. MUL. DE EDUCAÇÃO 1 2,13%
SEC. MUL. DE SAÚDE 2 4,26%
SEC. MUN. DE EDUCAÇÃO E CULTURA 1 2,13%
SEC. MUN. DE ESPORTE, LAZER E TURISMO 3 6,38%
SEC. MUN. DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS E RURAIS 2 4,26%
SEC. MUN. DE SAÚDE E SANEAMENTO 4 8,51%
SEC. MUN. DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 2 4,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E RECURSOS HUMANOS 7 14,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO 1 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 4 8,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS, ORÇAMENTO E TRIBUTAÇÃO 1 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, SERVIÇOS URBANOS E RURAIS 2 4,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 1 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 1 2,13%
SETOR DE COMPRAS 1 2,13%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 5 10,64%
2018 1 2,13%
2019 5 10,64%
2020 3 6,38%
2021 1 2,13%
2022 1 2,13%
2023 9 19,15%
2024 4 8,51%
2025 6 12,77%
2026 8 17,02%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2026 3 37,50%
ABRIL/2026 4 50,00%
MAIO/2026 1 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 9 19,15%
FEMININO 5 10,64%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 6,38%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 6,38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 4,26%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 4,26%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 34
Quantidade total de manifestações: 47

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3378-0197

Email: pmsforn@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de São Francisco do Oeste

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta, das 07:00 hs às 13:00 hs

Última manifestação: 11/05/2026 17:19

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