OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 10,20%
DENÚNCIAS 12 24,49%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,04%
DÚVIDAS 3 6,12%
ELOGIOS 1 2,04%
FALE CONOSCO 3 6,12%
RECLAMAÇÕES 11 22,45%
SERVIÇOS 6 12,24%
SUGESTÕES 4 8,16%
URGÊNCIAS 3 6,12%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 16,33%
WEBSITE 41 83,67%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 1 2,04%
GABINETE DA PREFEITA 2 4,08%
GABINETE DO PREFEITO 2 4,08%
NÃO INFORMADO 5 10,20%
SEC. MUL. DE EDUCAÇÃO 1 2,04%
SEC. MUL. DE SAÚDE 2 4,08%
SEC. MUN. DE EDUCAÇÃO E CULTURA 2 4,08%
SEC. MUN. DE ESPORTE, LAZER E TURISMO 3 6,12%
SEC. MUN. DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS E RURAIS 2 4,08%
SEC. MUN. DE SAÚDE E SANEAMENTO 5 10,20%
SEC. MUN. DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 2 4,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E RECURSOS HUMANOS 7 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO 1 2,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 4 8,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS, ORÇAMENTO E TRIBUTAÇÃO 1 2,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, SERVIÇOS URBANOS E RURAIS 2 4,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 1 2,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 1 2,04%
SETOR DE COMPRAS 1 2,04%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 5 10,20%
2018 1 2,04%
2019 5 10,20%
2020 3 6,12%
2021 1 2,04%
2022 1 2,04%
2023 9 18,37%
2024 4 8,16%
2025 6 12,24%
2026 10 20,41%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2026 3 30,00%
ABRIL/2026 4 40,00%
MAIO/2026 1 10,00%
JUNHO/2026 2 20,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 9 18,37%
FEMININO 6 12,24%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 6,12%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 6,12%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 4,08%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,04%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 4,08%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 35
Quantidade total de manifestações: 49

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3378-0197

Email: pmsforn@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de São Francisco do Oeste

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta, das 07:00 hs às 13:00 hs

Última manifestação: 25/06/2026 21:40

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024